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国铁 12306 今起新增老年旅客电话订票服务，助力 2026 春运出行

文 / 小亚 2026-01-20 23:02:12 来源:亚汇网

具体来说，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上、年满60岁及以上的老年旅客可使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，之后即可选择线上或线下方式支付票款，受理时间为每日8时至18时。参考亚汇网此前报道，2026年铁路春运将从2月2日开始，至3月13日结束，春运首日的火车票已于昨日开启发售，本次春运全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（亚汇网注：正月初七）。广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。

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